新型コロナウイルスによる弊社対応のお知らせ

2020年3月4日
 
新型コロナウイルスによる弊社プログラムの状況につきましてご報告致します。
 
今日現在、弊社プログラムを実施している国で、日本からの渡航者の入国を禁止している国はありません。
また弊社プログラム受入国のボランティア・研修機関及び滞在場所につきましては、ニュージーランドのみ、現時点、参加を見送って頂いておりますが、その他の国(オーストラリア、カナダ、デンマーク)はボランティア園・研修園、及び滞在先の受入は引き続き可能となっております。
ただし、今後、プログラム参加予定のお客様でご出発がご不安な方で、延期(※)をお申し出の方につきましては、柔軟に対応させて頂きます。ただし、キャンセルご希望のお客様につきましては従来通り参加条件書の規約に基づいた対応となりますのでご了承下さい。
 
※プログラム参加延期希望の方への救済措置
(「仮申込み」として詳細を3月17日にアップさせて頂きました→こちらへ)
1.プログラムの日程変更に伴う変更手数料を無料にさせて頂きます。また、航空券の日程変更も無料にて変更のお手伝いをさせて頂きます。ただし、航空券の新たな日にちの料金とに差額が発生した場合は、差額分のご負担を頂く可能性があります。(差額が発生しない日をご一緒にお探しいたします)
2.延期の条件としては、各お客様の元の予定日より1年以内とさせて頂きます。ただし、どうしても都合が付かない場合、個別にご相談させて頂き、さらなる延長もあり得ます。​​​​​
 
 
【今後の参加お申込みにつきまして】
 
弊社プログラムのお申込自体はいつも通り受け付けております。ただし、現在の新型コロナウイルスの状況を鑑みて、参加日程を確定するのは現在の状況が落ち着いてからにさせて頂きたいと思います。尚、お申込み頂いた後での「延期」や「キャンセル」は、上記にご案内した通りとなります。平常に戻ったと考えて差し支えない時期になりましたら、これまでの平常時の対応に戻させて頂きます。

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